Vivimos en la era de la inmediatez. Puedes pedir comida, transporte y hasta comprar una casa desde tu celular. Existen docenas de sitios web que prometen cotizar tu seguro de salud en 30 segundos usando algoritmos complejos. Pero, cuando se trata de tu salud y la seguridad de tu familia, ¿es la velocidad lo más importante?
En Aion, creemos firmemente que la tecnología es una herramienta maravillosa, pero nunca podrá reemplazar la empatía, la intuición y el compromiso de un asesor humano.
Lo que el algoritmo no ve
Un comparador online ve números: tu edad, tu código postal y tus ingresos. Pero un asesor de Aion ve tu vida:
- ¿Estás planeando tener un bebé el próximo año? (Necesitas un plan con buena cobertura de maternidad, no solo el más barato).
- ¿Tienes un médico especialista del que no te quieres separar? (El algoritmo no siempre verifica si ese médico específico sigue en la red del plan).
- ¿Viajas constantemente por trabajo? (Necesitas cobertura que funcione fuera de tu estado).
Tu defensor cuando las cosas se complican
Comprar la póliza es la parte fácil. El verdadero valor de un asesor humano se demuestra cuando tienes un problema.
- Si una reclamación es rechazada injustamente, un algoritmo no tiene un número de teléfono al que puedas llamar para quejarte.
- Si la farmacia no te quiere entregar un medicamento vital, tu asesor es quien levanta el teléfono y gestiona la autorización con la aseguradora.
Nosotros no vendemos, construimos relaciones
En Aion, no buscamos una transacción de una sola vez. Queremos acompañarte a medida que tu vida cambia: cuando te casas, cuando tus hijos crecen, o cuando llega el momento de jubilarse.
Entendemos la letra chica para que tú no tengas que hacerlo. Porque cuando se trata de proteger lo que más amas, necesitas a alguien que te escuche y te entienda, no a un robot que solo quiera cerrar una venta. Hablemos de humano a humano.
